Política de Privacidade
Aplicada ao aplicativo Ophos.BUS. Serviço de emissão de bilhete eletrônico (BP-e)
Atualizado em: 10 de outubro de 2023
Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você usa nosso serviço e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a lei protege você.
Usamos seus dados pessoais - quando necessário - para fornecer e melhorar o nosso serviço. Ao utilizar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.
As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural. Para efeitos desta Política de Privacidade:
Conta significa uma conta exclusiva criada para você ou sua empresa acessar nosso serviço ou partes do nosso serviço. A conta é intransferível e válida durante o período de vigência do contrato de serviço com a Ophos.
Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa propriedade de 50% ou mais das ações, participações societárias ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
Aplicação refere-se ao Ophos.BUS, o software pela Ophos Soluções e Tecnologia para emissão de bilhete eletrônico. Para uso do aplicativo é necessário ter um plano de assinatura válido na Ophos.
Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a OPHOS SOLUÇÕES E TECNOLOGIA, empresa com sede no endereço Avenida Maria de Jesus Condeixa, 600 SL 528 na cidade de Ribeirão Preto, São Paulo - Brasil.
País refere-se a: Brasil
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o nosso serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.
Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se ao aplicativo
Provedor de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos contratados pela empresa para facilitar o serviço, para fornecer o serviço em nome da empresa, para executar serviços relacionados ao serviço ou para auxiliar a empresa na análise de como o serviço é usado.
Uso dos dados referem-se aos dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela própria infraestrutura do serviço (por exemplo, uso do aplicativo, localização ou IP).
Você significa o indivíduo que acessa ou usa o serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o serviço, conforme aplicável.
Ao usar o nosso serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
Endereço de e-mail
Nome e sobrenome
Telefone
Localização e ou IP de acesso
Dados de uso
Os dados de uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.
Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, dispositivo exclusivo identificadores e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa nosso serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operacional, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Também poderemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso serviço ou quando acessa o serviço por meio de um dispositivo móvel.
Ao usar nosso aplicativo, a fim de fornecer recursos do nosso aplicativo, poderemos coletar, com sua permissão prévia:
Informações sobre sua localização
Informações de dispositivo de impressão via bluetooth
Usamos essas informações para fornecer recursos do nosso serviço, para melhorar e personalizar nosso serviço. As informações podem ser carregadas nos servidores da Empresa e/ou no servidor de um Provedor de Serviços ou podem ser simplesmente armazenadas em seu dispositivo.
Você pode ativar ou desativar o acesso a essas informações a qualquer momento, através das configurações do seu dispositivo.
A empresa poderá usar dados pessoais para os seguintes fins:
Para fornecer e manter nosso serviço, inclusive para monitorar o uso de nosso serviço.
Para gerenciar sua conta: para gerenciar seu registro como usuário do serviço e dar acesso a diferentes funcionalidades do serviço que estão disponíveis para você como usuário registrado.
Para a execução de um contrato o cumprimento e execução do contrato do serviço que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.
Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, telefone, Whatsapp ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificação push de um aplicativo móvel
Para gerenciar suas solicitações: Para atender e gerenciar suas solicitações para nós.
Para transferências de negócios: Poderemos usar suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os Nossos ativos, seja como uma empresa em continuidade ou como parte de falência, liquidação, ou processo semelhante, em que os dados pessoais mantidos por nós sobre os usuários de nossos serviços estejam entre os ativos transferidos.
Para outros fins: Poderemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.
Poderemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
A empresa reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
A Empresa também reterá dados de Uso para fins de análise interna. Os dados de utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos de tempo mais longos.
Suas informações, incluindo seus dados pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes daquelas da sua jurisdição.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.
A empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
A exclusão dos dados pessoais e os dados de uso do aplicativo ocorrerá ao término do contrato do nosso serviço. A qualquer momento pode-se solicitar o encerramento e/a exclusão dos dados respeitando os prazos e regras previstas no contrato de prestação do nosso serviço.
Observe, no entanto, que poderemos precisar reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.
Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos um aviso antes que seus dados pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Sob certas circunstâncias, a empresa pode ser obrigada a divulgar os seus dados pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
A empresa poderá divulgar seus dados pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:
A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Nosso serviço não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Nossos serviços e aplicativos são direcionados para uso empresarial. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.
Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco:
Por e-mail: ophos@ophos.com.br
Por telefone: +55 (16)35140510